Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte SIM non valide

Bonjour, après une semaine de fonctionnement la carte SIM indique désormais « carte SIM non valide » et je n’ai plus de réseau et plus possibilité d’utiliser mon téléphone.
J’ai tenté d’utiliser la carte SIM dans un autre telephone, cela ne fonctionne pas.
Merci de m’envoyer au plus vite une nouvelle carte SIM.
Cordialement,
Laurianne

LAURIANNE
LAURIANNE

LAURIANNE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Laurianne,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel