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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi Prixtel n'a toujours pas perçu les 75 euros réglés il y a 57 heures pour dépassement du hors-forfait ?

Bonjour,
J'ai effectué le paiement de 75 euros pour dépassement du hors-forfait il y a 57 heures.
J'ai téléphoné à ma banque qui m'a assuré que le paiement était bien enregistré mais que Prixtel n'était toujours pas venu chercher le paiement.
Pourriez-vous effectuer la manoeuvre, puis débloquer ma ligne ?
Bien cordialement

TADAO
TADAO

TADAO

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Réponses

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse.
Je vous confirme la réactivation de votre ligne, suite à votre paiement.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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