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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Urgent je n’est pas recu ma puce

Bonjour je n’est pas reçu ma carte SIM l’adresse et bonne j’ai reçu la puce du 0782 mais je n’est pas recu mon second forfait 0650 j’ai absolument besoin de cet puce ma ligne va être coupé le 15 je serait sans forfait j’ai absolument besoin de ma puce je travaille avec mon téléphone sans sa je ne peu pas travailler veuillez me renvoyé une puce d’urgence s’il vous plaît merci d’avance

SANA
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Réponses

Bonjour Sana

Je constate que vous avez correctement lancé une procédure de renvoi de carte SIM. Une nouvelle carte SIM va vous être envoyée dans les plus brefs délais et vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Lignes" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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