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Bonjour Anonyme.

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Paiement facture en ligne

Bonjour je rencontre un soucis pour effectuer le paiement en ligne sur internet via mon espace client pour le paiement de ma derniere facture il est impossible de proceder au paiement de la facture meme via le lien paiement express de prixtel pourriez vous me dire pourquoi il y a un message d'erreur ??? je suis de tres bonne foi merci de ne pas couper ma ligne ce n'est pas de ma faute merci de m'indiquer la marche a suivre pour payer ma facture via un proceder simple je vous en remercie d'avance cordialement. MR C. HAMID

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Réponses

Bonjour Hamid,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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