Question en attente de réponse
Rétractation / changement de forfait
bonjour , j ai fais une erreur en souscrivant le forfait géant , donc après lecture sur le forum ainsi que dans mon espace client , je me suis retracter , puis ai passé commande pour le forfait le grand , j'ai bien reçu l'accusé de ma commande , mais je n'ai aucune trace de celle ci , nul part , pourtant je vois dans mes paiements , que les 10 euros seront prélevés , ainsi que les 10 euros du forfait annuler. pouvez vous m'éclairer svp ?? je vous en remercie d'avance ,
Réponses
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Pourquoi ma ligne va-t-elle passer sur le réseau SFR ?
Pourquoi ma ligne va-t-elle passer sur le réseau SFR ?Suite à de nouveaux accords commerciaux, SFR devient notre partenaire réseau exclusif. Nous allons donc mettre un terme à notre partenariat avec Orange et toutes les lignes... -
Demande de rétractation
Bonjour, je souhaiterais me rétracter sur mes 2 dernière commande mais l'option ce rétracter n'apparaît pas sur mon espace client merci de bien vouloir annuler mes 2 dernière... -
Rétractation de ma commande et annulation de la portabilité
Bonjour, J'ai souscrit à une offre de forfait mobile chez vous le 17/03/2022 et je me suis rétracté le 18/03/2022 car j'ai finalement changé d'avis. Après avoir effectué la... -
rétractation ou changement de forfait
Bonjour, le 6 décembre j'ai contracté deux nouveaux contrats mobiles (deux petits), simplement le montant des forfaits (4,99pour 10Go) ne me convient pas (je pensais vraiment... -
perte de ma ligne téléphonique
Bonjour, J'ai souscrit à une offre de forfait mobile chez vous le 05/05/2022 avec conservation de mon numéro actuelle (N° client : 34I23 ) et je me suis rétracté le même jour à...
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Equipe Prixtel a répondu
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FRANCE-ERIKA a posé une nouvelle question
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