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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation de mon abonnement

Bonsoir,
Votre annonce de ce soir de changer, pour mon téléphone mobile, d'opérateur ne me convient pas.
En effet dans mon village, si je reçois parfaitement Orange, il n'en est pas de même pour SFR.
Quel est le délai dont je dispose pour annuler mon contrat chez Prixtel ?
Merci de notre réponse.
B. R.

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Réponses

Bonjour Bernard,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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