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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement récent de sim

J'ai changé de sim (SFR vers orange) mi novembre, ai payé 10€ alors que le service ne durera qu'un mois. Merci de me recréditer, je n'aurais pas demandé le changement payant pour une durée si courte

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021.
Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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