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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réseau Orange

Bonsoir ! Vous m'avisez qu'en 2022 vous quittez le réseau Orange. Est-ce que cela concerne les abonnements existants, comme le mien, sur Orange. Ou est-ce seulement pour les futurs abonnements ? Question fondamentale pour moi, car j'ai besoin d'avoir Orange, ayant SFR par ailleurs. Et j'ai besoin de pouvoir être joint tout le temps. La double appartenance que j'ai me le permet car les zones blanches sont ainsi presque inexistantes. Merci de me répondre rapidement car il y a un grave problème de santé à la clef.
Cordialement.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Je comprends votre point de vue.
Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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