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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation suite au changement SFR

Bonjour,

Bien que content de vos services, je souhaiterai que vous m'indiquier la futur démarche à suivre afin de résilier mon abonnement chez vous.

En effet, je suis venu chez vous car vous proposiez Orange, or je souhaite éviter au maximum SFR et votre changement impact grandement ma décision.

Dans l'attente de votre retour,

Bien cordialement,

Julien M

JULIEN
JULIEN

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Réponses

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C'est pas aussi lent lorsqu'il s'agit de faire le prélèvement mensuel...

Merci de répondre à ma question svp

JULIEN
JULIEN

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Bonjour Julien

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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