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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réclamation

Bonjour, j'ai des problème d'envoi et réception des SMS, si ce problème n'est as résolu rapidement je résilie. Concernant les SMS j'ai un message me disant d'aller consulter sur un site "vosms" et lorsque j'en envoie j'ai +952 qui s'affiche me disant que mon sms n'a pu être envoyé. Si je prends un forfait pour être ennuyé ce n'est pas la peine.
Cordialement
Stéphane R.

STEPHANE
STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

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