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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur de commande

Bonjour,
Je vous contacte suite à la commande d'une puce, alors que jen ai reçu deux et que l'ont m'en a facturé deux. J'exige le remboursement de la deuxième, dont j'ai déjà effectué la rétraction via l'application.
Merci à vous.

INESS
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points

Réponses

Bonjour Iness,

Après vérification, je constate que vous aviez souscrit à 2 lignes et vous en avez rétractée une. Le solde trop perçu sera déduit de votre prochaine facture.

Belle journée,
Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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