Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Numéro bloqué

BONJOUR,
Lorsque j essaye de jouer à des jeux à la radio, je n arrive pas à les joindres ainsi que les SMS.
Alors qu autrefois je pouvais?

Merci

Dans l attente d une réponse cordialement mr Diridollou

JEAN-MARIE
JEAN-MARIE

JEAN-MARIE

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean-Marie,

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours la même problématique ? Si tel est le cas, je vous remercie de me préciser les n° surtaxés concernés, merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Numéro surtaxé 71213

JEAN-MARIE
JEAN-MARIE

JEAN-MARIE

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour Jean-Marie,

Pour émettre un SMS vers les services de ce type de numéro (71213), il est nécessaire d'effectuer le déblocage des achats multimédias. Pour cela, merci de vous rendre sur l'Espace Client concerné, rubrique Ligne Mobile et de cliquer sur "Débloquer les achats multimédias".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel