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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait sur ma ligne 06.xxxx.44.07 : actuellement je suis en série spéciale "Le géant"( qui s'adapte en fonction de ma consommation soit 12.99 TTC / 18.99 TTC / 24.99 TTC.)
Or je souhaite passer au Forfait flexible "Le petit" qui est actuellement commercialisé qui me permettra de mieux maitrisé ma consommation en GO car le premier palier est à 0 à 40 GO à 4.99 TTC la 1er année (et ensuite à 9.99 TTC) alors que mon offre actuel est de 10Go pour 12.99 TTC. Merci de bien vouloir le nécessaire.
Idem pour le numéro 06.xxxx.08.65 qui est actuellement en Forfait "Complet" passer au forfait flexible "le petit".
Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour que je puisse faire le changement sinon je serai contraint de changer de fournisseur.

Cordialement Mr C.

FAOUZI
FAOUZI

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Réponses

Bonjour Faouzi,

Prixtel ne propose pas la possibilité de selectionner un forfait, plus petit que ce que vous avez selectionné, lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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