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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retard de commande

Bonjour,
J'ai pas encore reçu ma command le délai est prévu pour aujourd'hui et toujours rien là résiliation de mon ancien forfait est prévu pour demain quand je dois faire svp c'est urgent

MANEL
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Réponses

Bonjour Manel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous avons subi un retard dans l'envoi des cartes SIM commandées entre le 26/11 et le 29/11 (les autres commandes ne sont pas concernées). 
Toutes les cartes SIM en attente sont parties le 06/12.

Vous devriez la recevoir rapidement : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

 Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Je suis désolé mais je me suis retrouvé sans réseau fallait nous prévenir avant c'est le 2ème jours sans réseau ni connexion j'espère que ça pas prendre plus que 2 autres jours
Merci

MANEL
MANEL

MANEL

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Bonjour Manel,

J'espère également que vous le recevrez le plus tôt possible.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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