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Bonjour Anonyme.

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hors forfait

bonjour je ne comprends pas pourquoi j'ai une facture de 63,12e alors que mon forfait m'autorise les appels vers les fixes en Europe . merci

Rochdi
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Réponses

Bonjour Rochdi,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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Bonjour Rochdi,

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Afin de retrouver votre compte actif, je vous invite à me communiquer en réponse à ce message le numéro de votre ligne Prixtel.

J'attends votre retour et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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