Résiliation ligne le 30/10/21 et prélèvement le 5/12/21

Bonjour
Comme vous êtes trop long à répondre, sachez que j'ai contesté le prélèvement Prixtel du 6 décembre dernier auprès de ma banque :
Montant -9,99 EUR
Date 06/12/2021
Motif de l'opération PRIXTEL 40837509A
Salutations
Bernard Lxxx pour Claudine, défunte

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Bonjour
Vous venez d'émettre un avoir pour un prélèvement indû relatif au contrat de mon épouse défunte.
Je ne ferai rien de cet avoir puisque son décès a dénoué le contrat et résilié la ligne téléphonique.
Je vous demande donc d'annuler cet avoir et de me rembourser ce prélèvement indû de 9,99 € sur le compte bancaire dont les coordonnées figurent dans l'espace personnel.
Salutations
Bernard Lxxx
PS : Sachez SVP réparer vos erreurs en évitant de créer des difficultés supplémentaires

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Bonjour
A la bonne heure !
Confirmez moi Svp que vous avez fait en sorte d'annuler les prélèvements de 2022 afin que je ne me retrouve pas en janvier prochain avec un deuxième prélèvement intempestif de Prixtel.
Rien n'est sûr avec vous !
Salutations
Bernard Lxxx
Ps : arrêtez de saluer mon épouse défunte dans vos courriers

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