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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Non réception carte sim

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma carte sim pour le n° 06 78XXXX 65.
Je suis bien embêté je n'aurai plus de forfait dès demain...

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Réponses

Bonjour Emmanuel,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-25. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, sur le suivi de la poste, impossible d'avoir le suivi, et sur le compte prixtel il n'y a pas de notifications d'envoi. Merci de me renvoyer une carte sim rapidement.

Bien cordialement

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Bonjour Emmanuel

Après consultation de votre suivi, celui-ci indique que votre courrier est bien arrivé dans votre centre de tri. Il semble rencontrer un ralentissement dans les chaine de distribution de votre Poste.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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