Question en attente de réponse
Paiement rejeté
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi mon paiement a été rejeté. De plus, pourquoi vous me demandez 8,28€ je ne vois pas à quoi cela correspond. Je vous remercie de me donner des explications. J'attends votre appel au 07 66019383.
Cordialement.
Mme P. P.
Réponses
Mon paiement a été rejeté parce que ma carte bancaire a été mise en opposition depuis le vendredi 3 décembre en raison d'opérations malveillantes. Je dois recevoir une nouvelle carte pour le 10 décembre, je vous paierai alors la somme due. Merci de votre compréhension.
Armand M.
Pourquoi ai-je cette réponse ? Je n'ai pas de problème avec ma carte bancaire. J'aimerais comprendre le montant de ce paiement de 8,28. Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.
Mme P. P.
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Vous avez ouvert une contestation sur votre Espace Client et une réponse vous a été apportée par le Service Client : je vous invite à la consulter.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour Armand,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
A ce jour je ne constate aucun règlement de votre facture de novembre.
Vous pouvez régler votre facture 40934826 d'un montant de 2€ :
- Par CB d'un tier,
- Par virement, en précisant votre n° de client (11JG7) et le n° de la facture concernée, pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...
- Par chèque, en précisant votre n° de client (11JG7) et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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je n arrive pas a payer ma facture,le paiement est rejete,alors que j ai toujours paye avec la meme carte bleue?
bonjour je n'arrive pas a payer ma facture,comme dhabitude par CB,le paiement est rejete,c'est toujours la meme carte POURQUOI, merci de votre retour bonne journeeBonjour Dany, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Lorsque le paiement ne fonctionne pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et... -
Payement rejeté ?
Bonjour, Je viens d'avoir des messages SMS et mail de votre part pour payement rejeté par ma banque, alors que ma banque ne"a pas rejeté de payement. Incident technique...Bonjour Mirela, Après vérifications sur votre Espace Client, je constate votre facture pour la période de avril a été rejetée pour le motif suivant "PROVISION INSUFFISANTE"... -
Paiement rejeté
Bonsoir, je ne comprends pas pourquoi, je reçois quasiment tous les mois, un message me disant paiement rejeté ? Alors qu'au niveau de la banque il n' y a aucun problème...Bonjour Noria, Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Paiements > onglet Mes paiements pour voir la raison du rejet de prélèvement: - Si vous avez le message "Pas... -
Paiement rejeté
Bonjour mon paiement a été rejeté par ma banque. J’ai crédité mon compte 2 fois mais reste en n’apparaît sur mon compte.Bonjour Melissa, Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Paiements > onglet Mes paiements pour voir la raison du rejet de prélèvement: - Si vous avez le message "Pas... -
Paiement rejeté
Bonjour , Mon paiement ayant été rejeté, j'ai contacté ma banque qui me dit qu'il n'y a pas eu de demande de paiement de votre part et me confirme qu'il n'y a pas de problème...Bonjour Denis, Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Paiements > onglet Mes paiements pour voir la raison du rejet de prélèvement: - Si vous avez le message "Pas...
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Equipe Prixtel a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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PATRICIA a répondu
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ARMAND a répondu
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PATRICIA a posé une nouvelle question
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