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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La carte Sim

Bonjour, je vous ai envoyé un message vous m'avez pas répondu.j'ai souscrit à une ligne le forfait à 6,99 et je n'ai pas reçu la carte Sim SVP merci

Merzouka
Merzouka

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Réponses

Bonjour Merzouka,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour, comment réitérer une autre commande étant donné je me suis inscrit à prixtel,j'attends votre réponse SVP merci.

Merzouka
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Merzouka,

Cela ne pose aucun problème, vous pouvez vous connecter à votre Espace Client, et effectuer à nouveau la souscription de votre offre.

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

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