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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

payement facture

Bonjour
Suite à mon changement de carte bancaire, plusieurs factures ont été rejetées par la banque. J'ai essayé de payer via votre lien reçu par message avec une autre carte bancaire, mais après avoir rentré toutes les informations nécessaires au payement, la page ce bloque. Comment puis-je faire pour régler cette somme due et changer mon numéro de compte pour les prochains payements .
Merci d'avance.

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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