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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

souscription

bonjour,
j'ai souscris un forfait pour ma femme, elle ne peut pas accéder à son espace client, ni même reçu de mail de la part de prixtel pour confirmation d’envoi de nouvelle puce
prixtel a bien effectué le prélèvement de la souscription
Pouvez vous faire le nécessaire pour le N° 06 27 25 92 mail valeXXXXyahoo.fr, Merci

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SYLVAIN
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Réponses

Bonjour Sylvain,

Votre épouse a t-elle payée les frais liés à la commande de carte SIM ? Car après recherche, je constate que son Espace Client est créé mais qu'elle ait finalisée sa commande.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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