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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte SIM jamais reçue

J'ai jamais reçu la carte SIM commandée. La livraison était estiméé « Entre le 29/11/2021 et le 02/12/2021 ». Qu'est-ce que je peux faire ?

CHARLES
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Réponses

Bonjour Charles,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-26. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour,

Malheureusement, j'ai jamais reçu la carte SIM. En fait, j'ai mis un autre nom pour l'adresse de livraison (parce que c'est la boîte à lettres de mon propriétaire) mais quand j'ai reçu l'email de confirmation de Prixtel, l'adresse était sans nom. Est-ce que c'est possible de vérifier l'adresse de livraison, et que l'adresse inclut un nom  ?

CHARLES
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Finalement, je l'ai trouvé, merci !

CHARLES
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