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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim

Bonjour, j'ai passer une commande d'une nouvelle carte sim le 26/11/2021 pour obtenir le type de carte sim nano pour mon nouveau mobile. Je souhaite savoir où en est ma commande et quand-est-ce que je la recevrai ? Merci.

CHRISTOPHE
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Réponses

Bonjour Christophe,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous avons subi un retard dans l'envoi des cartes SIM commandées entre le 26/11 et le 29/11 (les autres commandes ne sont pas concernées). 
Toutes les cartes SIM en attente sont parties le 06/12.

Votre suivi carte sim indique une livraison le 08/12, c'est parfait : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

 Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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