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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment vous téléphoner quand plus AUCUN accès réseau internet ?

Bonjour,
C'est bien "gentil" d'expliquer SUR INTERNET comment vérifier sa connexion internet pour le téléphone quand elle dysfonctionne, mais... comment faire quand JUSTEMENT toute sa connectivité internet passe par ledit téléphone ?? Je l'utilise comme connexion partagée sur mon PC : je n'ai donc plus d'autre accès internet !
A l'instant votre fourniture internet s'est interrompue une dizaine de minutes : je suis resté sans plus AUCUN accès internet, donc plus aucun accès mail, administratif, bancaire, etc. et le téléphone n'est pas en cause, cela s'est arrêté sans rien toucher...

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Jean-philippe,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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