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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

racordement a un autre compte client

bonjour,
je souhaite que se compte client soit rattaché au compte client déjà existant 9E57 de façon a ne recevoir qu'une facture sur la boite email xxx@hotmail.fr pour les 4 lignes (les deux de ce compte et les deux du compte 9E57) et un seul espace client.
merci par avance.

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NOELIA
NOELIA

NOELIA

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Réponses

Bonjour Noelia,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour gérer vos forfaits plus simplement, vous avez la possibilité de regrouper toutes vos lignes sur le même compte. Vous n'aurez alors plus qu'un seul Espace Client, une seule facture et un seul prélèvement pour tous vos forfaits.
Pour regrouper toutes vos lignes sur le compte A, rendez-vous sur l'Espace Client du compte A, dans la rubrique "Mes infos", cliquez sur l'onglet "Gestion du compte" puis sélectionnez "Regroupement de comptes".
Vous devrez ensuite valider le regroupement de compte en allant sur l'Espace Client du compte B.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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