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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Les communications avec le fournisseur Orange

Bonjour,
je n’arrive pas à recevoir les appels du fournisseur Orange.
Toutes les autres fonctions fonctionnent normalement.
Je peux même recevoir des SMS du fournisseur Orange.
Orange a-t-il bien pris en compte la portabilité.
Le message suivant est édité quand on cherche à m’appeler (le numéro n’est pas attribuer).
Merci de votre réponse.

GERARD
GERARD

GERARD

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Réponses

Bonjour Gérard,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes sur votre Espace Client. Pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour. Mon numéro est xx xx xx 14 06.
Merci de votre réponse

GERARD
GERARD

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Bonjour Gérard,

Je vous remercie, pouvez-vous me communiquer un horodatage (heure et minutes) d'un appel d'un correspondant Orange en échec ainsi que son n° de ligne ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour.
Ce matin j’ai vérifié avec deux de mes interlocuteurs qui ne pouvaient pas rentrée en contact avec moi. Tous les deux ont le fournisseur Orange.
A ma grande surprise ils ont pu rentrer en contact avec moi normalement.
Je ne sais pas si vous y êtes pour quelque chose mais je vous remercie. Je ne manquerais pas de rentrée à nouveau en contact avec vous si cela se reproduit.
Merci Gérard

GERARD
GERARD

GERARD

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Bonjour Gérard,

J'en suis ravie, merci pour votre retour !

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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