Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

résilier mon abonnement

Bonjour,

Je souhaiterai savoir quelles sont les démarches pour résilier mon abonnement chez prixtel?
Cordialement
Mme M.

MELANIE
MELANIE

MELANIE

Niveau
0
44 / 100
points

Réponses

Bonjour Melanie,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Est ce que ma résiliation entrainera des frais?

MELANIE
MELANIE

MELANIE

Niveau
0
44 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel