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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne 064xxxx221 n'est pas associé à mon compte

Bonjour.
Ma ligne 06xxxx7221 n'est associé à mon compte.
Je ne peux donc pas utilisé mon espace client.
Cordialement

Jean-Philippe
Jean-Philippe

Jean-Philippe

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Réponses

Bonjour Jean-philippe,

Suite à votre message posté sur notre forum, il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.
Votre ligne est sur un autre compte.
Cet autre compte à la même adresse email pour identifiant, à la différence qu'elle contient 2 fois la lettre "j" au début. Erreur de saisie de l'email lors de la commande ?

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour
Comment puis je corriger ce problème ?
Cordialement

Jean-Philippe
Jean-Philippe

Jean-Philippe

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Bonjour Jean Philippe

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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