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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau pas de carte sim reçue dans ma boite aux lettres!

Bonjour, j'ai besoin de recevoir MA carte SIM à MON adresse au plus vite et je ne sais où elle se trouve! Il n'existe aucun onglet pour cette réclamation ou le suivi de l'éventuel transport de celle ci! Merci de me répondre urgemment par mail! Cordialement

MARIE JOSEE
MARIE JOSEE

MARIE JOSEE

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Réponses

Bonjour Marie josee,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-22. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Merci pour votre réponse réactive, cependant je ne sais pas à quelle adresse elle a ete envoyée. Pouvez vous me le préciser, merci d'avance

MARIE JOSEE
MARIE JOSEE

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Bonjour Marie JOsée

Je vous contacte par e-mail pour plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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