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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte sim ne fonctionne pas correctement

bjr , ma carte sim ne fonctionne pas , je l'ai enlevé de mon iphone et ma soeur a mis la sienne ça fonctionne parfaitement donc c'est un problème lié à ma carte sim, pourriez vous me la changer svp, je vous remercie prenez soins de vous et joyeuses fêtes à toute votre équipe Prixtel. Cordiamement Thomas D. ligne : 06xxx97 60 je confirme que l'adresse de mon espace client est toujours la bonne.

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Réponses

Bonjour Thomas,

Je suis navrée pour le problème que vous rencontrez avec votre carte SIM.

Je vais vous renvoyer gratuitement une carte SIM pour la ligne 06 xxxx 97 60

Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Joyeuses fêtes à vous,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

re bjr ;) merci de votre réactivité , prenez soins de vous et je vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'années à toute l'équipe ;) un grand merci .
Cordialement , la famille Despreaux .

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