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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

reception carte SIM

Bonjour pourquoi ma carte SIM commandée le 26/11/2021 n est elle pas arrivée.Je n ai aucun téléphone depuis cette date
Merci pour votre réponse
A R. sarl des champs

ADRIEN
ADRIEN

ADRIEN

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Réponses

Bonjour Adrien

Suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Toutefois, votre carte SIM devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier dès sa prise en charge par La Poste.

Vous souhaitant une prompte réception de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Je veux savoir si ma carte SIM est expédiée ? sinon je vais voir chez un autre opérateur plus dynamique. Mon tel est professionnel, je ne peux pas rester plus longtemps sans
cordialement
A. R.

ADRIEN
ADRIEN

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Suite à la NON RECEPTION de la carte SIM veuillez annuler cette commande et terminer mon abonnement au 26/11/2021
Comptez sur moi pour vous faire une publicité NEGATIVE
Cordialement A R.

ADRIEN
ADRIEN

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Bonjour Adrien

Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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