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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi dans forfait Le Petit que j'avais souscrit est passé de 40 GO à 20 GO de data Merci

Bonjour, pourquoi dans forfait Le Petit que j'avais souscrit est passé de 40 GO à 20 GO de data Merci

ALAIN
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Réponses

Bonjour Alain,

A quelle ligne faites-vous référence ? (4 derniers chiffres)
Pour répondre à votre question, vous pouvez consulter le Guide Tarifaire de chacune de vos lignes.Cela reprend vos conditions tarifaires que vous avez accepté, lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, il s'agit de la ligne qui finit par 3754. J'ai souscrit 3 lignes dont la mienne que j'ai souscrit en second. Les autres lignes sont bien à 40GO de data. Vous pouvez me joindre par téléphone, ca sera plus simple.
Merci Cdlt

ALAIN
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Bonjour Alain,


Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d’assistance se font en ligne et s’effectuent depuis votre Espace client, ou sur le Forum.


L'offre était effectivement différente, le jour de votre souscription pour cette ligne, le 8 Octobre :



Bien cordialement,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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