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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

bonjour
au vu de ma consommation mensuelle internet et de vos nouveaux forfaits ,je souhaite bénéficier du forfait le petit car cela correspond a mes attentes.
dans la mesure ou vos forfaits ont évolués je fais le choix de me situer sur le forfait le petit

merci

NATACHA
NATACHA

NATACHA

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Réponses

Bonjour Natacha,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour
le souci est qu'on me propose uniquement le forfait géant alors que je suis uniquement intéressée par le forfait petit

NATACHA
NATACHA

NATACHA

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Bonjour Natacha,

Je comprends, toutes les offres auxquelles vous pouvez souscrire sont proposées dans votre Espace Client.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

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