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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim recue dont je n'avaispas besoin

bonjour je souhaitais commander une carte sim et forfait pour mon fils j'ai recue une carte sim dont je n'avais pas besoin pour ma ligne comment faire pour joindre le numero de mon fils chez prixtel il n'a pas d'email par avance merci

MARIE ANDREE
MARIE ANDREE

MARIE ANDREE

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Réponses

Bonjour Marie Andrée,

Je constate bien une commande de votre part pour la ligne 07xxx95905. D'où la reception d'une carte SIM. Il vous suffit de la conserver, elle pourra vous être utile.

Si je comprends bien, vous souhaitez ajouter une autre ligne à votre compte.

Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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