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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim pas reçue

Bonjour, ma carte sim est en cours d'acheminement à la poste depuis le 25/11, demain la portabilité va se faire, mon tel est mon outil de travail, comment faire ? Est il possible d'en recevoir une autre en urgence.
Merci

CYRIL
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CYRIL

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Réponses

Bonjour Cyril,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-25. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci de votre réponse, mais je ne peux envisager de ne pouvoir travailler à cause d'une carte sim que la poste ne livre pas dans un délai raisonnable. Est il possible de retarder la portabilité ? existe t il une solution pour que ma ligne ne soit pas interrompue ?
En vous remerciant

CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Merci pour vos réponses, carte reçue à l'instant. Désolé du dérangement.
Cordialement

CYRIL
CYRIL

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Bonjour Cyril,

Merci pour votre retour.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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