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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte sim pour la ligne 075xx192, alors que vous avez activé la ligne .

Bonjour
Je n'ai pas reçu ma carte sim pour la ligne 075....192.
Il semblerait que vous l'ayez envoyé le 13 novembre ... la ligne est active, alors que je n'ai absolument rien activé.
Pouvez-vous me dire ce qui s'est passé et quand je recevrai cette carte sim.
Bien cordialement,

PATRICIA
PATRICIA

PATRICIA

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Réponses

Bonjour Patricia,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-15. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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