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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM pas arrivée

Bonjour, ma carte SIM n'est toujours pas arrivée. Son activation est prévue après demain. Le suivi du courrier ne fonctionne plus. Cordialement

EMILIE
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Réponses

Bonjour Emilie,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-25. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
J'avais bien noté ce point. Cependant le suivi de l'envoi ne fonctionne plus et la carte n'est pas arrivée. Cordialement

EMILIE
EMILIE

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Bonjour Emilie,

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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