Question en attente de réponse
SMS+ achats et abonnements service tiers multimédia.
Bonjour.
je voudrais savoir que veut dire :SMS+ achats et abonnements service tiers multimédia.
sms et abonnement OK.
Mais pour ce qui des achats que comprend t-il?
Est que cela comprends les sites marchands ....ou les achats sur play store de google par exemple ? ou autres.
Cordialement.
Denis.
Réponses
Rebonjour.
Je me suis mal expliqué ci-dessus.
Ayant le forfait "complet" ,je désire passer au forfait "le petit ".
Avec le "complet" je peux acheter des jeux ou des applications sur le play store ,acheter via des sites marchands comme a.........zon etc....sans surfacturation et sans blocage,est-ce que avec le forfait "le petit" je pourrais faire la même chose sans surfacturation et sans être bloqué.
Merci.
Cordialement.
Denis.B
Bonjour Denis,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Les SMS surtaxés ou SMS numéros spéciaux correspondent à des services auxquels vous avez souscrits (sonneries, horoscope, PMU...). Il peut s'agir de SMS que vous avez envoyé vers un numéro spécial (vote par SMS...) ou d'un abonnement mensuel auquel vous avez souscrit et qui est facturé sous forme de SMS surtaxés/numéros spéciaux (météo, résultats sportifs...).
Les achats sur sites marchands et stores ne sont pas possibles sur nos lignes.
Pour information lors d'un changement de forfait, votre ligne basculera sur le réseau SFR.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonsoir.
Je cite"Les achats sur sites marchands et stores ne sont pas possibles sur nos lignes"
je suis actuellement sur le réseau orange et je peux acheter sur les site marchand ,ainsi que sur les stores,etc....Sans surcout.Mais par contre je paye via ma CB.
Est-ce sur SFR peut-on faire la meme choses?
Cordialement.
Denis.
Bonjour Denis,
SI vous payer par CB c'est en effet possible, mais pas en facturation sur votre ligne et nos factures.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Clarifications sur des possibilités hors forfait
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Annuler abonnement multimédia
Bonjour, En date du 11/10, vous avez répondu à un abonné qui demandé comment annuler l'abonnement multimédia : Les abonnements multimédia sont des services auxquels vous avez...Bonjour Lucette, Dans votre cas, il ne s'agit pas d'un abonnement mais d'un achat à l'acte ; cela n'est pas la même chose. Je reste à disposition, Léo de l'Équipe Prixtel
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