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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfiat

Bonjour,
Je vous contacte concernant une personne qui possède un forfait à 2€ chez vous. Elle souhaiterai changer pour le forfait "le petit" avec un changement de carte SIM car elle vient d'acquérir un smartphone. Elle ne possède pas de compte prixtel et elle ne se souvient pas en avoir créer un.
Merci de bien vouloir nous indiquer comment elle doit procéder.
Cdt

VALERY
VALERY

VALERY

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Réponses

Bonjour Valery,

Pour information, si une ligne mobile Prixtel est active, celle-ci dispose forcément d'un Espace Client.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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