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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème d'adresse

bonjour , j 'ai commander aujourd'hui un nouveau forfait chez vous ,je suis donc nouvelle cliente et j'ai un problème avec mon adresse qui n'ai apparemment pas reconnue par votre serveur ,du coup mon adresse n'est pas complète quand je regarde pour la livraison de la carte SIM qui doit arriver chez moi le 08/12/2021
pouvez vous me confirmer que mon adresse est complète .
Merci.

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Lorsque vous souscrivez l'adresse est vérifiée par notre système. La majorité des adresses sont reconnues, mais certaines dans des lieux pas encore référencés ou moins urbains ne le sont pas encore.

Aussi, je vous rassure vous pouvez tout à fait poursuivre votre commande en cliquant sur le bouton continuer comme indiqué sur le message d'avertissement qui apparait lors de votre commande.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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