Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Accès à mes informations

Bonjour,
En 2020, je fais une demande d'abonnement chez Prixtel avec mon ancien numéro de portable. Je me suis rétractée, mais un compte a été créé.
J'ai pris un abonnement dernièrement et j'ai changé de numéro de téléphone.
Lorsque je m'identifie sur le site, je n'arrive pas m'identifier avec mon nouveau numéro, ni sur mon contrat actuel.
Comment faut il procéder ?
Merci par avance.
Cordialement.

JEANNINE
JEANNINE

JEANNINE

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Jeannine

Je vous contacte par e-mail pour plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alexia de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel