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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon internet pas marshé, est que vous pouvez m'aider?

Bonjour, j'ai le probleme que mon internet pas marché avec la vitesse normale. Est que vous pouvez m'aider?

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Réponses

Bonjour Minibaev,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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Mon sim carte se trouve dans le usb modem (le routeur WIFI). J'ai lui redémarré, réinitialisé les options. Et je veux dire que mon circulation du internet Le geant (200gb max) ancienne a fini (210gb) mais hier j'ai echangé à nouvelle le geant (260 gb max). Est que je dois attendre de jour de paiment pour il commence fonctionner normalement?

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Bonjour Minibaev,

Après vérifications, des connexions aux données mobiles ont été effectuées sur votre ligne mobile depuis votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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