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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour, j'aimerai changer de forfait pour passer du Legrand au Petit lais impossible, je peux seulementp passer au geant. En l'attente de votre réponse. Cordialement

ELODIE
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Réponses

Bonjour Élodie,

Les offres proposées dans votre Espace client dépendent de votre forfait actuel.

Avec le forfait Le Grand, il n'est malheureusement plus possible de passer au forfait Le Petit à ce jour.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, si je ne peux pas repasser au forfait Petit je tiens à vous préciser que je vais résilier ma ligne chez vous et aller chez un autre opérateur, sans réponse favorable de votre part dans les prochains jours.
Cordialement.

ELODIE
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ELODIE

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Bonjour Élodie,

Je comprends votre position toutefois comme indiqué précédemment, les offres proposées dans votre Espace client dépendent de votre forfait actuel.

Avec le forfait Le Grand, il n'est malheureusement plus possible de passer au forfait Le Petit à ce jour.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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