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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

option une heure en plus

avec le forfait essentiel j'ai une option une heure de plus
or j'ai atteint mes 6 heures et je n'ai pas accès à cette option pour passer des appels

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

À ce jour, nous ne commercialisons plus de pack d'une heure supplémentaire d'appel pour votre forfait Essentiel.

Si vous modifiez le réseau actuel de votre ligne mobile pour le réseau SFR, vous pourrez à nouveau en bénéficier.

Vous pouvez passer sur le réseau SFR gratuitement, tout en conservant votre forfait. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Changer de réseau".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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