Question en attente de réponse
demande d'activation
Bonjour,
Suite à un message m'indiquant un problème de portabilité de ma ligne , j'ai rétracté ma demande d'abonnement. Ensuite j'ai pu modifier le RIO et je souhaite souscrire effectivement à l'offre "Le Petit " actuellement proposée; apparemment une carte sim est en cours d'envoi. Comment faire pour activer ma ligne et annuler de fait ma rétractation.
Merci
Bonne soirée
Réponses
Bonjour Chrystelle
Je vous confirme que votre nouvelle demande de portabilité a bien été acceptée et votre ligne sera active chez nous le 08/12. Une carte SIM va vous être envoyée dans les plus brefs délais et vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Lignes" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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CHRYSTELLE a posé une nouvelle question
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