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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité

Bonjour j'ai entreprit la portabilité de ma ligne chez un nouvel opérateur seulement celui ci ne peut pas le faire pourquoi ? Comment faire pour que je ne perde pas mon numéro de téléphone chez ce nouvel opérateur. Je souhaite que la portabilité soit effectué et tout ce qui bloque annulé.

LENA
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Réponses

Bonjour Lena

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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Bonjour voici les 4 derniers chiffres 4439

LENA
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Bonjour Lena

Après analyses, il ressort que vous avez demandé le changement de réseau pour votre ligne 06xxx4439 pour le 03/12/2021. Cela fonctionne comme une portabilité.
Aussi, cela explique pourquoi aucune autre portabilité ne peut être demandée jusqu'à cette date.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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