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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour, j'aimerais passer sur un forfait 'petit' plutôt que mon forfait à 5 Go je voulais savoir si ce serais possible de changer le forfait sans commander une nouvelle carte SIM. Merci

Mon numéro de téléphone est le 06 6xx8 71

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

Bonjour Eric,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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