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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de connexion internet

Bonjour,

J'ai eu un soucis de paiement pour ma facture car ma ligne téléphonique a été coupé.
Mon compte bancaire n'était pas enregistré.
J'ai honoré toutes mes factures.
La ligne téléphonique est revenue mais pas ma connexion internet.

Merci de faire le nécessaire au plus vite.

Bien cordialement,

SOKLINNA
SOKLINNA

SOKLINNA

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points

Réponses

Bonjour Soklinna,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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