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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement forfait

Bonjour
Je souhaiterai avoir les avantages svp des forfaits en promo actuellement avec le black friday. C'est à dire 9.99 e pendant 1 an avec les 200 giga.
Sans réponse de votre part avant le 30 /11/2021, Je resilierai mon abonnement pour un autre opérateur avec des offres similaires avec le black friday.
Cordialement
Mr l. steeve

STEEVE
STEEVE

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Réponses

Bonjour Steeve,

Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait". Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle. Si vous avez le forfait L'essentiel, vous bénéficierez des tarifs réduits pendant 12 mois. Si vous avez un autre forfait sans promotion, vous bénéficierez des tarifs de la 2ème année.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

J'ai un forfait la giga série.. qui était de 9.99 jusqu'au début du mois de novembre. Et maintenant je suis passer au tarif normal. Je veux donc pouvoir chabger de forfait avec le offres black friday sans changer de numero

STEEVE
STEEVE

STEEVE

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Bonjour Steeve

Les tarifs promotionnels présents sur notre site sont uniquement réservés aux nouvelles souscriptions et ne sont pas disponible dans le cadre d'un changement d'offre.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Daccord donc je change d'opérateur.

STEEVE
STEEVE

STEEVE

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Bonjour Steeve

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour, j'ai souscris le jour avant l'offre du balck friday, ils ont passé de 80GB à 100GB pour le même prix, personne répond si on peut profiter... je sens que je ne vais pas rester longtemp aussi...

MICAEL
MICAEL

MICAEL

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Bonjour Micael

Nos forfaits évoluent et s'adaptent constamment au marché de la télécommunication.

Votre forfait correspond à l'offre à laquelle vous avez souscrit au moment où vous avez souscrit et nous ne pouvons par conséquent pas réadapter chaque forfait à la façon dont ils évoluent dans le temps, je suis navré. Leur prix comme leur enveloppe data peuvent diminuer comme augmenter, et cela n'est pas prévisible.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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