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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de partage de connexion avec ordinateur

Bonjour,
Pouvez vous me donner les paramètres pour configurer manuellement les paramètres ( mms et internet mail ) pour mon OPPO F5 CPH1725 qui n'est pas sur votre liste.
la connexion data fonctionne très bien sur mon téléphone mais le partage de connexion ne fonctionne pas je me connecte depuis mon ordi a mon point dacces prixtel de mon telephone mais jai pas dacces a internet depui s lordinateur , alors que sur le telephone tout marche bien

Merci par avance pour votre aide
Bonne journée

DALEL
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Réponses

Bonjour Dalel,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Jai fait les deux tests le partage de connexion ne fonctionne pas même sur un autre téléphone.

Et j'ai essayé une puce bouyges sur mon téléphone, le partage fonctionne parfaitement..

Les nom des AP jai SFR qui fonctionne que sur mon tél

et SFR webphone ne fonctionne pas du tt

DALEL
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Bonjour Dalel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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